Director, COVID-19 Response

  • Senior-level, Field assignment
  • Posted on 14 May 2020
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Job Description

Category: Programs
Req ID: DIREC02057
Posted Date: 2020-05-13
Schedule: Full Time
Location: Bamako, Mali MLI

Creative Associates International Inc. (Creative) is a dynamic, growing organization specializing in international development in the areas of education, democratic transitions and stability in post-conflict environments. Headquartered in Washington, DC, the organization is represented in 25 countries around the world and has a strong and diversified portfolio of international contracts with the United States Agency for International Development (USAID) and other clients, including the United States State Department and the United States Department of Defense. The organization has built a solid reputation among its customers and during its worldwide missions; it is held in high esteem by both partners and competitors.

Project Summary:
The USAID-funded Mali Peacebuilding, Stabilization and Reconciliation Project (Project de Consolidation de la Paix or PCP/PSR) is a 5-year project (2018-2023) created to support the implementation of the Agreement for Peace and National Reconciliation and to contribute to building resilience of project communes and peacebuilding. PCP is implemented by a consortium of Creative Associates International, Think Peace, and the Malian Association for Survival in the Sahel across 46 municipalities in the central and northern regions of Mali (Ségou, Mopti, Tombouctou, Taoudénit, Gao, Menaka and Kidal). The project works with communities to address key factors conflict management, strengthening civic engagement, promoting inclusive governance and empowering young people. The COVID-19 pandemic creates additional pressure on the delivery of intermittent and in many cases nonexistent basic social services in certain project intervention communes thus causing and accentuating the vulnerabilities of the citizens. In an effort to support the efforts of the Malian government to mitigate the impact of COVID-19 and flatten the curve especially in Bamako, Koulikoro, Sikasso and Kayes as well as other regions, USAID through Mali PSR will to implement a series of activities to address the immediate needs and the second order effect of the COVID-19 pandemic.

Position Summary:

The Director of COVID-19 Response will be responsible for achieving the results under Objective 4 of the program. S/he will provide technical direction for activities aimed at prevention and rapid response of the PSR response to COVID-19 in the intervention areas of the southern region, specifically, Bamako, Kayes, and Koulikoro.

The Director of COVID-19 Response (DC-19) will work under the supervision of the Chief of Party (COP), and will be responsible for overseeing rapid response interventions activities designed to address and contain the spread of the virus and core program components that focus on enhance the delivery of social services impacted by COVID-19 and to further efforts to improve the efficacy of government especially along the continuum of inclusion, social-cohesion, trust and confidence. The DC-19 will also be responsible for directly supervising a program team that include health, governance and communications specialists and other program staff responsible for leading and/or supporting the implementation at the field-level. To ensure continuity and coordination with the core components of the project, the DC-19 position will closely coordinate with the DCOP-Programs on the planning, implementation of program activities across the project’s 46 communes as well on the development and implementation of COVID-19 rapid response activities and grants. S/he will support the COP to work with the One Health platform and relevant program staff in building and maintaining relationships at the national, regional and local level with GOM representatives, local organizations, religious and community leaders, etc. S/he will help identifying opportunities for leveraging synergies and amplifying the interventions of COVID-19 including coordinating assistance with humanitarian and development actors in targeted communities, searching for opportunities to leverage other funding sources, and identifying public private partnerships around COVID-19. S/he will also champion the project’s communications campaign for transformational social and behavior change. This position is a senior level position and requires excellent management, interpersonal, communication and negotiation skills.

Reporting Line and Responsibility:

The Director COVID-19 will report to the Chief of Party, Mali PSR and have direct supervisory responsibilities over COVID-19 response team.

Primary Responsibilities:

The main responsibilities include but are not limited to the following:
  • Provide strategic leadership, supervision, and technical oversight of Mali PSR’s COVID-19 Response program interventions;
  • Serve as the PSR focal point with the OneHealth platform and support the COP in representing the Mali PSR/COVID-19 response team in donor and partner meetings and in other relevant coordination meetings on COVID-19 and in other forums as required;
  • In collaboration with the program teams and partners concerned, develop the strategy for implementation and design specific interventions in the prevention and response of COVID-19;
  • Ensure that program components are high-impact and results-oriented; and that project activities meet with client expectations and results and accomplishments are disseminated appropriately;
  • Provide supervision of technical staff, consultants, and partners, in charge of designing and implementing the COVID-19 activities and ensure that program staff use and maintain a Program Activity Tracker and that data is consistent with the project’s AMELP;
  • Working closely with the DCOP-Programs and operations teams to manage progress towards project milestones around Objective 4 developing solutions to keep activities firmly on track, motivating the team, when necessary, and ensuring collaboration and multiplying project results;
  • In close collaboration with the PSR monitoring and evaluation manager, establish a documentation system of the impact of COVID-19 interventions and disseminate the reports, ensuring the exchange of information, experiences and good practices used, to government officials, program staff and other USAID partners as well as to the national and regional PSR office;
  • Promote transparent decision-making through open communication and regular meetings with program team, Creative HQ, USAID, and consortium/local partners;
  • Contribute to weekly, quarterly and annual reports on progress, successes, impact and learning as part of the implementation of the PCP response to COVID-19
  • Provide input, along with COP, the HQ Project Director and other Senior Management staff, the creation of relevant project deliverables, including but not limited to the annual work plan, strategy documents, success stories, quarterly and annual reports, as well as identification of research reports, and other technical documents and reports;
  • Identify and maximize opportunities to raise the visibility and profile of the PSR project; and
  • Oversee the production and dissemination of communications materials documenting lessons learned and best practices to maximize learning across the project.

Required Skills and Qualifications:
  • Advanced degree in social science or equivalent field and six to ten (7 - 10) years of experience in program coordination and/or facilitating emergency preparedness and response (i.e. Ebola) would be an asset;
  • A minimum of five (5) years of relevant professional experience at national / international level in the development, planning, implementation, monitoring, evaluation and administration of programs / projects;
  • Minimum of three (3) years of experience managing staff;
  • Experience in USAID funded projects highly desired;
  • Exceptional organization and problem-solving skills and an ability to work and multi-task under pressure;
  • Strong communication and interpersonal skills required;
  • Ability to work independently as well as in a team; and
  • Fluency in oral and written French and English proficiency required; proficiency in one or more local languages ??of Mali is an asset.


Creative Associates International Inc. (Creative) est une organisation dynamique en pleine croissance, spécialisée dans le développement international dans les domaines de l’éducation, des transitions démocratiques et de la stabilité dans les environnements post conflits. Basée à Washington, DC, Creative est représentée dans 25 pays à travers le monde, et possède un portefeuille solide et diversifié de contrats internationaux avec l’Agence des États-Unis pour le développement international (USAID) et d’autres clients, notamment le Département d’État des États-Unis et le Département de la Défense des États-Unis. L’organisation a acquis une solide réputation auprès de ses clients et lors de ses missions dans le monde entier ; elle est tenue en haute estime aussi bien par ses partenaires que par ses concurrents.

Résumé du Projet:

Le Projet de Consolidation de la Paix (PCP) au Mali, financé par l’USAID, est un projet de 5 ans (2018-2023) créé pour soutenir la mise en œuvre de l’Accord pour la Paix et la Réconciliation Nationale et pour contribuer au renforcement de la résilience des communes du projet et à la consolidation de la paix. Le PCP est mis en œuvre par un consortium de Creative Associates International, Think Peace et l’Association malienne pour la survie au Sahel dans 46 communes des régions du centre et du nord du Mali (Ségou, Mopti, Tombouctou, Taoudénit, Gao, Menaka et Kidal). Le projet travaille avec les communautés pour aborder les facteurs clés de la gestion des conflits, le renforcement de l’engagement civique, la promotion d’une gouvernance inclusive et l’autonomisation des jeunes. La pandémie COVID-19 crée une pression supplémentaire sur la fourniture de services sociaux de base intermittents et, dans de nombreux cas, inexistants dans certaines communes d’intervention du projet, ce qui entraîne et accentue la vulnérabilité des citoyens. Dans le but de soutenir les efforts du gouvernement malien pour atténuer l’impact de COVID-19 et aplatir la courbe, en particulier à Bamako, Koulikoro, Sikasso et Kayes ainsi que dans d’autres régions, l’USAID, par l’intermédiaire du PCP du Mali, mettra en œuvre une série d’activités pour répondre aux besoins immédiats et à l’effet de second ordre de la pandémie COVID-19.

Résumé du Poste:
Le directeur de la réponse COVID-19 (DC-19) sera responsable de l’obtention des résultats de l’objectif 4 du programme. Il/elle assurera la direction technique des activités visant la prévention et la réponse rapide du PCP à COVID-19 dans les zones d’intervention de la région sud, plus précisément, Bamako, Kayes, et Koulikoro.

Le directeur de la réponse COVID-19 travaillera sous la supervision du chef de partie (COP), et sera responsable de la supervision des activités d’intervention de réponse rapide conçues pour aborder et contenir la propagation du virus et des éléments de base du programme qui se concentrent sur l’amélioration de la prestation des services sociaux touchés par COVID-19 et sur les efforts supplémentaires pour améliorer l’efficacité du gouvernement, en particulier le long du continuum de l’inclusion, de la cohésion sociale, de la confiance et de l’assurance. Le DC-19 sera également chargé de superviser directement une équipe de programme comprenant des spécialistes de la santé, de la gouvernance et des communications et d’autres membres du personnel du programme chargés de diriger et/ou de soutenir la mise en œuvre sur le terrain. Pour assurer la continuité et la coordination avec les composantes essentielles du projet, le poste de DC-19 coordonnera étroitement avec les programmes DCOP sur la planification, la mise en œuvre des activités du programme dans les 46 communes du projet ainsi que sur le développement et la mise en œuvre des activités de réponse rapide et des subventions COVID-19. Il/elle aidera le COP à travailler avec la plate-forme One Health et le personnel du programme concerné pour établir et maintenir des relations au niveau national, régional et local avec les représentants du GOM, les organisations locales, les chefs religieux et communautaires, etc. Il/elle aidera à identifier les possibilités de tirer parti des synergies et d’amplifier les interventions de COVID-19, notamment en coordonnant l’assistance avec les acteurs humanitaires et de développement dans les communautés ciblées, en recherchant des possibilités de tirer parti d’autres sources de financement et en identifiant les partenariats public-privé autour de COVID-19. Il/elle se fera également le champion de la campagne de communication du projet pour un changement social et comportemental transformationnel. Il s’agit d’un poste de haut niveau qui requiert d’excellentes compétences en matière de gestion, de relations interpersonnelles, de communication et de négociation.

Organisation Hiérarchique:

Le directeur de la réponse COVID-19 relèveraau chef de parti, Mali PCP, et aura des responsabilités de supervision directe sur l’équipe d’intervention COVID-19.

Responsabilités Primaires:

Les principales responsabilités comprennent, sans s’y limiter, les éléments suivants:
  • Assurer le leadership stratégique, la supervision et le contrôle technique des interventions du programme COVID-19 Response du PCP Mali ;
  • Servir de point focal du PCP avec la plateforme OneHealth et soutenir le COP en représentant l’équipe d’intervention du PCP Mali/COVID-19 dans les réunions des donateurs et des partenaires et dans d’autres réunions de coordination pertinentes sur COVID-19 et dans d’autres forums si nécessaire ;
  • En collaboration avec les équipes de programme et les partenaires concernés, développer la stratégie de mise en œuvre et concevoir des interventions spécifiques dans la prévention et la réponse à COVID-19 ;
  • Veiller à ce que les composantes du programme aient un impact élevé et soient axées sur les résultats ; et à ce que les activités du projet répondent aux attentes des clients et que les résultats et réalisations soient diffusés de manière appropriée ;
  • Assurer la supervision du personnel technique, des consultants et des partenaires, chargés de la conception et de la mise en œuvre des activités de COVID-19 et veiller à ce que le personnel du programme utilise et tienne à jour un Suivi des activités du programme et que les données soient cohérentes avec l’AMELP du projet ;
  • Travailler en étroite collaboration avec le DCOP-Programmes et les équipes opérationnelles pour gérer les progrès vers les jalons du projet autour de l’objectif 4 ; développer des solutions pour maintenir les activités fermement sur les rails, motiver l’équipe, si nécessaire, et assurer la collaboration et la multiplication des résultats du projet ;
  • En étroite collaboration avec le responsable du suivi et de l’évaluation du PCP, établir un système de documentation de l’impact des interventions COVID-19 et diffuser les rapports, en assurant l’échange d’informations, d’expériences et de bonnes pratiques utilisées, aux fonctionnaires du gouvernement, au personnel du programme et aux autres partenaires de l’USAID ainsi qu’au bureau national et régional du PCP
  • Promouvoir une prise de décision transparente par une communication ouverte et des réunions régulières avec l’équipe du programme, le siège de Creative, USAID et les partenaires du consortium/locaux ;
  • Contribuer aux rapports hebdomadaires, trimestriels et annuels sur les progrès, les succès, l’impact et l’apprentissage dans le cadre de la mise en œuvre de la réponse du PCP à COVID-19
  • Contribuer, avec le CdP, le directeur de projet du siège et d’autres cadres supérieurs, à la création de produits livrables pertinents pour le projet, y compris, mais sans s’y limiter, le plan de travail annuel, les documents stratégiques, les exemples de réussite, les rapports trimestriels et annuels, ainsi que l’identification des rapports de recherche et d’autres documents et rapports techniques ;
  • Identifier et maximiser les possibilités de renforcer la visibilité et le profil du projet PCP ; et
  • Superviser la production et la diffusion de matériel de communication documentant les leçons apprises et les meilleures pratiques afin de maximiser l’apprentissage dans l’ensemble du projet.

Compétences et Qualifications Requises:
  • Un diplôme d’études supérieures en sciences sociales ou dans un domaine équivalent et sept à dix (7-10) ans d’expérience dans la coordination de programmes et/ou la facilitation de la préparation et de la réponse aux situations d’urgence (c’est-à-dire Ebola) seraient un atout ;
  • Un minimum de cinq (5) ans d’expérience professionnelle pertinente au niveau national / international dans le développement, la planification, la mise en œuvre, le suivi, l’évaluation et l’administration de programmes / projets ;
  • Un minimum de trois (3) ans d’expérience dans la gestion du personnel ;
  • Une expérience dans des projets financés par l’USAID est fortement souhaitée ;
  • Compétences exceptionnelles en matière d’organisation et de résolution de problèmes et capacité à travailler et à accomplir plusieurs tâches sous pression ;
  • De solides compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles sont requises ;
  • Capacité à travailler de manière indépendante ainsi qu’en équipe ;
  • Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, requise ; la maîtrise d’une ou plusieurs langues locales du Mali est un atout.

Equal Opportunity Employer/Protected Veterans/Individuals with Disabilities

The contractor will not discharge or in any other manner discriminate against employees or applicants because they have inquired about, discussed, or disclosed their own pay or the pay of another employee or applicant. However, employees who have access to the compensation information of other employees or applicants as a part of their essential job functions cannot disclose the pay of other employees or applicants to individuals who do not otherwise have access to compensation information, unless the disclosure is (a) in response to a formal complaint or charge, (b) in furtherance of an investigation, proceeding, hearing, or action, including an investigation conducted by the employer, or (c) consistent with the contractor’s legal duty to furnish information. 41 CFR 60-1.35(c)


About the Organization

Creative Associates International (Creative) is a dynamic and fast-growing professional services firm that specializes in international development in the areas of education, democratic transitions and stabilization in post-conflict environments. Based in Washington, D.C., the firm has field presence in 20 countries worldwide with a strong and diverse portfolio that includes global contracts with the U.S. Agency for International Development (USAID) and other clients including the U.S. Department of State and the U.S. Department of Defense. The firm has earned a solid reputation among its clients and missions worldwide and is well-regarded by competitors and partners alike.

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