Éste en un cargo ongoing homebased, por lo que se establece en modalidad LICA (Local Individual Contractor Agreement).
Un contrato homebased se refiere a un acuerdo contractual en el que el personal desempeña sus funciones oficiales de UNOPS desde su lugar de residencia, en el cual tiene permiso legal para residir y laborar. Este tipo de contrato está diseñado y clasificado para ser desempeñado de forma remota.
UNOPS no reembolsará los costos relacionados con internet u otra conectividad necesaria para realizar funciones desde casa. La persona contratada deberá contar con su equipo para desempeñar sus funciones ya que la Oficina no proporcionará equipo oficial.
Bajo la supervisión del/la Especialista en Inteligencia de Mercados y en estrecha coordinación con el/la Oficial Sénior de Planificación, Monitoreo y Evaluación, el/la Analista Sénior de TIC - Diseño de Soluciones será responsable de analizar, diseñar, desarrollar y desplegar soluciones informáticas integrales. Su objetivo principal será automatizar y optimizar la administración de procesos clave como Adquisiciones, Gestión Contractual, Finanzas, Planificación, Seguimiento Programático, Comunicaciones y Gestión de Calidad, incluyendo Evaluación a Contratistas y Servicios Conexos para equipos médicos e infraestructura. Estas soluciones deberán facilitar la interacción entre usuarios internos y externos, así como la integración con otras herramientas, logrando una reducción en los tiempos operativos. Además brindará soporte técnico, mantenimiento y capacitación sobre los sistemas implementados.
El/La Analista Sénior de TIC - Diseño de Soluciones tendrá las siguientes funciones y responsabilidades:
Analizar y documentar los requerimientos funcionales que se le soliciten.
Desarrollar programas y herramientas informáticas para uso y despliegue en entorno web, móvil o desktop.
Brindar soporte técnico informático a las actividades del proyecto.
Realizar la capacitación a los/as usuarios/as internos/as y externos/as en los diferentes sistemas que se desarrollen.
I. Analizar y documentar los requerimientos funcionales que se le soliciten
Gestionar con los/as usuarios/as los requerimientos funcionales de los procesos de negocio.
Documentar los requerimientos funcionales y no funcionales de las necesidades de automatización de los procesos que conlleva la elaboración de los entregables de los proyectos del programa.
II. Desarrollar programas informáticos para uso y despliegue en entorno web, móvil o desktop
Desarrollar las interfaces de ingreso de datos para los/as usuarios/as finales.
Desarrollar y mantener las aplicaciones que se requieran para la gestión del negocio siguiendo los estándares de UNOPS y las mejores prácticas.
Brindar el mantenimiento y soporte a los programas informáticos del proyecto.
Optimizar el código de programación de los desarrollos informáticos.
Integrar los programas informáticos con otras plataformas o desarrollos de UNOPS para el intercambio de información.
Utilizar el marco de trabajo DevOps para el desarrollo de los programas.
Asegurar las versiones del código fuente usando repositorios nubes adoptados a nivel corporativo como Google Cloud Platform y en otros como github, devops.
Desarrollar las herramientas que permitan la integración de los sistemas de información construidos considerando la consistencia y relacionamiento entre áreas, procesos, subprocesos; procurando la armonización del estándar de datos y campos de las bases de datos.
Garantizar que los productos desarrollados se fundamenten en programas cuyo código cumpla con los estándares de seguridad informática y arquitectura conforme las políticas de UNOPS lo considere conveniente.
Brindar la capacitación funcional de los programas informáticos desarrollados.
III. Brindar soporte técnico informático a las actividades del proyecto
Garantizar la documentación completa de los sistemas, la configuración y los procedimientos para mejorar el intercambio y la transferencia de conocimientos dentro del equipo y en toda la práctica de las TICs utilizando repositorios de documentación establecidos.
Otras actividades requeridas por el/la supervisor/a para apoyo a la gestión de los procesos de la organización.
IV. Realizar la capacitación a los/as usuarios/as internos/as y externos/as en los diferentes sistemas que se desarrollen.
Diseñar y elaborar el material didáctico, manuales de usuario y guías de referencia rápida para facilitar el uso de los sistemas construidos.
Planificar, coordinar y ejecutar las sesiones de capacitación (virtuales o presenciales) adaptando el lenguaje técnico a un enfoque funcional y comprensible.
Brindar acompañamiento y resolver dudas operativas durante la fase de despliegue e implementación inicial de las herramientas.
Recopilar la retroalimentación de los/as usuarios/as durante el proceso de adopción del sistema para identificar posibles oportunidades de mejora en la interfaz o funcionalidad.
Los resultados clave afectan directamente sobre todo la eficiencia de la/s unidades de trabajo y actividades del proyecto. La puntualidad, información oportuna y responsabilidad en la entrega de los servicios contribuyen al desempeño de la oficina, eficiencia y satisfacción del cliente, lo que promueve la imagen y credibilidad del equipo y la oficina como un servicio proveedor efectivo en el manejo y servicios de proyectos. Esto realza la posición competitiva de UNOPS como un socio a elegir en el desarrollo sostenible y servicio de proyectos en la región/país al cual sirve.
